Gewinnen Sie die Buchung, bevor das andere Hotel die E-Mail überhaupt öffnet.

Häufige Fragen

• Spricht es tatsächlich mit unserem PMS, Opera, Mews, Cloudbeds, protel? Oder müssen wir alles neu eintippen?
  Openevent sitzt neben Ihrem PMS, statt es zu duplizieren, die AI zieht Verfügbarkeit, Raten und Konto-Historie in jede Antwort, sodass Ihr Team keine Daten doppelt eintippt. Wo eine tiefe Zwei-Wege-Synchronisation für Ihr spezifisches PMS noch nicht live ist, sagen wir es Ihnen am ersten Tag, statt es am dreissigsten zu entdecken.
• Wie antwortet die AI tatsächlich auf ein RFP, und was hindert sie daran, in unserem Namen etwas Falsches zu senden?
  Die AI entwirft in Minuten eine vollständige Antwort mit Ihrer echten Verfügbarkeit, Ihren Raten, Ihren Eventräumen und Ihrem Ton, aber nichts verlässt das Haus ohne Ihre Genehmigung, ausser Sie schalten den Autopilot ein. Sie können Schwellenwerte festlegen (hoher Wert, lange Vorlaufzeit, nicht standardmässige Anfragen), die immer eine menschliche Freigabe erfordern.
• Kann es wirklich auf Deutsch, Französisch und Italienisch antworten, richtig, nicht Google-Translate-richtig?
  Ja. Openevent ist Swiss-built und antwortet nativ in DE, FR, IT und EN. Die AI erkennt die eingehende Sprache und passt sich an, einschliesslich des formellen deutschen Registers, wo angebracht. Ihr Team prüft vor dem Senden, sodass der Ton Ihrer bleibt.
• Wo leben unsere Daten, und was ist mit DSGVO und Schweizer Datenschutz?
  Openevent ist ein Schweizer Unternehmen (MORE LIFE Hospitality GmbH, Zürich), und wir behandeln Gäste- und Planerdaten nach Schweizer DSG und EU-DSGVO. Ihnen gehören Ihre Daten. Falls Sie uns je verlassen, erhalten Sie einen sauberen Export, keine Geiselsituation.
• Was sind die echten Kosten, wir wurden schon von Pricing pro Sitz und pro Teilnehmer enttäuscht.
  1%* auf Zahlungen, die über Openevent abgewickelt werden. Stripe-Gebühren sind separat und standardmässig. Keine Gebühr pro Sitz, keine Einrichtungsgebühr, keine Gebühr pro Teilnehmer, keine Gebühr, um Ihre Menüs oder BEO-Vorlagen zu laden. Wenn Sie keine Zahlungen über uns abwickeln, zahlen Sie uns nichts.
• Wie verhindert es, dass wir den Ballsaal doppelt buchen?
  Jeder Hold, jede Option und jede Definite leben auf einem Kalender, den das ganze Team in Echtzeit sieht. Die AI prüft die Verfügbarkeit, bevor sie überhaupt ein Datum vorschlägt, sodass die ausgehende Antwort zu dem passt, was tatsächlich frei ist.
• Wie funktionieren Anzahlungen und Rechnungsstellung tatsächlich, und bekommen wir das Geld, oder sitzen Sie darauf?
  Openevent erzeugt das Angebot, den Vertrag und die Rechnung aus demselben Datensatz und erfasst die Anzahlung per Kartenlink in dem Moment, in dem der Kunde bestätigt. Zahlungen werden über Stripe auf Ihr Konto abgewickelt, Openevent hält nie Ihr Geld. Unsere 1%*-Gebühr kommt nur von abgewickelten Zahlungen.
• Können wir mehrere Veranstaltungsräume und mehrtägige Events verwalten?
  Ja. Jeder Veranstaltungsraum ist ein eigener buchbarer Bereich im gemeinsamen Kalender, und ein einzelnes Event kann sich über mehrere Räume und mehrere Tage erstrecken, die Gala im Ballsaal, Breakouts in den Meetingräumen, mit einem Angebot, einem Vertrag und einer laufenden Gesamtsumme.
• Können wir ein Function Sheet (BEO) für das Operations-Team erstellen?
  Ja. Sobald ein Event bestätigt ist, fliessen Timings, Gedecke, Aufbau, Menüs und Technik in ein Function Sheet, mit dem das Operations-Team arbeitet, erstellt aus demselben Datensatz, den Ihr Sales-Team angelegt hat, sodass zwischen Sales und Operations nichts neu getippt wird.
• Wir sind bereits auf Delphi, Cvent oder Tripleseat. Wie sieht der Wechsel tatsächlich aus, und sind wir gebunden, sobald wir wechseln?
  Migration: Wir importieren Ihre Konten, Kontakte und aktiven Opportunities; Ihr Team arbeitet parallel weiter, bis der Umstieg sauber ist. Verträge: monatlich kündbar, keine automatischen Verlängerungsfallen, und Ihre Daten gehen mit Ihnen in einem nutzbaren Format, falls es je nicht funktioniert.