Das CRM, das Ihre Tickets, Angebote und Check-ins für Sie aufbauen.
Stellen Sie sich vor, Sie hätten alle Kundeninteraktionen der letzten 3 Jahre erfasst. Was würden Sie mit dieser Macht anfangen?
Jede Person, die ein Ticket kauft, ein Formular ausfüllt oder an einem Event teilnimmt, wird automatisch zum Kontakt. Marketing & CRM nimmt das Publikum, das Smart CRM (innerhalb von Ticketing) für Sie aufbaut, und macht daraus Segmente, Kampagnen und Attribution. Dieselbe Datenbank, zwei Aufgaben: die eine erfasst, die andere konvertiert.
- Sunset Sessions · Vol 1226 Apr 2026 · Online 22:14
- Mainstage · NYE 202631 Dec 2025 · Online 23:47
- Garden Open Air16 Aug 2025 · Door 21:02
- Mainstage Live · Spring5 May 2025 · Online 21:38
Verhaltensprofile, über die Zeit aufgebaut.
An welchen Events sie teilgenommen haben. Wie oft sie wiederkamen. Wann sie eingecheckt haben. Ob sie im Vorverkauf oder an der Tür gekauft haben. Je mehr Ihre Location läuft, desto vollständiger das Bild.
Segmentieren Sie Ihr Publikum nach Verhalten und starten Sie gezielte Kampagnen für bestimmte Gruppen, ohne Openevent zu verlassen.
Das weiss Openevent über einen Kontakt, automatisch.
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Segmentieren → erstellen → automatisieren → zuordnen.
Schritt 1, Segmentieren. Erstellen Sie Publikumsfilter auf Basis des Verhaltens (besuchte Events, Häufigkeit der Teilnahme, Ticketart, Region).
Schritt 2, Kampagne erstellen. E-Mail-Newsletter, Event-Ankündigung, Aktion, aus einer Vorlage oder von Grund auf.
Schritt 3, Automatisierungen einrichten. Geburtstagskampagnen, Nachfassaktionen nach dem Event, Erinnerungen vor dem Event. Einmal einrichten, läuft automatisch.
Schritt 4, Attribution verfolgen. Sehen Sie, welche Kampagne welchen Ticketverkauf ausgelöst hat, bis auf den Klick genau.
Ein CRM statt drei.
Die meisten Locations flicken ein CRM, ein E-Mail-Tool, ein Segmentierungs-Tool und eine separate Publikumsliste zusammen, und die Daten passen nie ganz zusammen. Wenn Ticketing, Teilnahme und Kontakte an einem Ort leben, brauchen Sie den Rest nicht mehr.
Allzweck-CRM ohne Event-native Logik, für Location-Anwendungsfälle ersetzt.
Newsletter-Tools, gespeist aus exportierten CSVs. Hier ist das Publikum live und verhaltensbasiert.
Segmentieren-und-versenden-Plattformen. Gleiche Aufgabe, nativ zu Ihren Tickets und Teilnahmen.
Das Google Sheet, das jemand dienstags von Hand aktualisiert. Weg.
Echte Attribution pro Kampagne, welche E-Mail welchen Ticketverkauf ausgelöst hat.
Das Publikum baut sich selbst aus Tickets, Formularen, Teilnahmen, Angeboten auf, ohne Importe.
Das CRM, das auch die Ansprache entwirft.
Marketing & CRM ist, was Ihr Publikum tut. Openevents AI ist, was Sie ihm als Nächstes sagen sollten. Beide leben auf denselben Daten, also weiss die AI, wer teilgenommen hat, was er gekauft hat und wie lange es her ist, und schreibt die passende Nachfassnachricht.
Geburtstagskampagnen, Rückgewinnungs-Sequenzen für inaktive Stammgäste, Erinnerungen vor dem Event, zugeschnitten auf die Teilnehmer, die AI entwirft, Sie geben frei. Sehen Sie das AI-Gehirn im Detail.
Behalten Sie Ihre Events im Griff
Die Event-Detailansicht ist das operative Herzstück von Openevent, der zentrale Ort, an dem alles zu einem Event zusammenläuft. Vollständig modular: kein Ballast, keine starre Struktur, nur das, was zählt.
Häufige Fragen
- Smart CRM ist die Schicht, die im Hintergrund jeden Kontakt und jedes Verhalten erfasst, während Ihre Events laufen. Marketing & CRM ist die Schicht darüber, Segmente, Kampagnen, Nachrichtenvorlagen, Attribution. Dieselben Daten, zwei Oberflächen.
- Nein. Das Publikum baut sich automatisch aus Ticketverkäufen, ausgefüllten Formularen, Teilnahmen und Angeboten auf. Manueller Import wird für Migrationen unterstützt.
- Transaktionale Nachrichten (Angebote, Ticketbestätigungen, Erinnerungen) leben in der jeweiligen Funktion. Marketing & CRM ist für ausgehende Kampagnen und Segmentierung gedacht.
- Ja. Bilden Sie Segmente aus echtem Verhalten, besuchte Events, Ausgaben, wie kürzlich jemand da war, und sprechen Sie jede Gruppe mit einer eigenen Kampagne oder einem eigenen Newsletter an.
- Ja. Öffnungen, Klicks und Engagement-Scores werden pro Kampagne erfasst, und da Ticketing und Zahlungen dieselbe Datenbank teilen, können Sie eine Kampagne mit echter Teilnahme und echtem Umsatz verknüpfen.
- Ja. Abmeldungen werden automatisch erfasst und über Ihre Kampagnen hinweg berücksichtigt, sodass Ihre Ansprache mit der DSGVO und den Schweizer Datenschutzregeln im Einklang bleibt.
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