Kostenlos starten. 1 %* nur, wenn Sie bezahlt werden.

Häufige Fragen

• Ist Openevent wirklich kostenlos?
  Ja. Registrieren Sie sich kostenlos – keine Kreditkarte, kein Abo, keine Einrichtungsgebühr, keine Kosten pro Nutzer. Den Grossteil der Funktionen können Sie vollständig kostenlos nutzen.
• Gibt es eine kostenlose Testphase, die abläuft?
  Nein, es gibt nichts, was ablaufen könnte. Openevent ist kein kostenpflichtiges Abo, das Sie testen – Sie registrieren sich kostenlos und nutzen den Grossteil der Funktionen so lange kostenlos, wie Sie möchten. Das Einzige, was Sie je zahlen, sind 1 %* auf Zahlungen, die Sie tatsächlich abwickeln.
• Wofür gilt die Gebühr von 1 %*?
  Die Gebühr von 1 %* gilt nur für Zahlungen, die über Openevent abgewickelt werden – also Ticketing, Offerten/Rechnungen und POS. Alles andere ist kostenlos. Die Bearbeitungsgebühren von Stripe sind separat.
• Zahle ich etwas für kostenlose Events oder wenn ich nichts verkaufe?
  Nein. Die 1 %* gelten immer nur für Geld, das Sie tatsächlich über Openevent abwickeln. Kostenlose Events, Zusagen (RSVP), Gästelisten und alles Übrige kosten nichts. Kein Verkauf, keine Gebühr.
• Gibt es versteckte Gebühren, überraschende Kosten oder Zuschläge, die ich kennen sollte?
  Nein. Die 1 %* sind alles. Keine Einrichtungsgebühr, keine Monatsgebühr, keine Gebühr pro Event, keine Listing-Gebühr, keine Gebühr für Scan-Hardware, keine Supportgebühr, keine «Upgrade auf Pro»-Stufe, die Sie erreichen müssten. Stripe erhebt seine eigene Bearbeitungsgebühr pro Transaktion – diese geht an Stripe, nicht an uns.
• Kann sich die Gebühr von 1 %* jemals ändern?
  Unser Pricing ist bewusst einfach, und wir überraschen Sie nicht. Sollten wir je etwas an den Gebühren ändern, erhalten Sie zuerst mindestens 30 Tage im Voraus Bescheid – und Sie zahlen weiterhin nur auf Zahlungen, die Sie tatsächlich über Openevent abwickeln.
• Gibt es einen Vertrag oder eine Mindestlaufzeit?
  Kein Vertrag, keine Mindestlaufzeit. Nutzen Sie es für ein einzelnes Event, ein Wochenende oder über Jahre. Sie zahlen immer nur 1 %* auf das, was Sie tatsächlich abwickeln.
• Wann werde ich für Ticketverkäufe bezahlt?
  Die Verkäufe werden gemäss dem Standard-Auszahlungsplan von Stripe auf Ihr eigenes Stripe-Konto gutgeschrieben – in der Schweiz und Europa typischerweise innerhalb von 2 Werktagen. Openevent hält Ihr Geld nie zurück; es fliesst direkt von Ihrem Kunden zu Ihnen.
• Was passiert, wenn ein Kunde eine Rückerstattung möchte?
  Rückerstattungen wickeln Sie mit wenigen Klicks direkt über Ihr eigenes Stripe-Konto ab. Da Openevent Ihr Geld nie hält, geht die Rückerstattung direkt von Ihrem Stripe-Guthaben an Ihren Kunden zurück. Die Openevent-Gebühr von 1 %* auf ein zurückerstattetes Ticket wird nicht erstattet, da sie bereits an uns abgerechnet wurde.
• Ich nutze bereits Eventbrite, Ticketcorner oder Weezevent. Wie schwierig ist der Wechsel zu Openevent?
  Einfach – meist weniger als zwei Stunden von der Anmeldung bis zum Livegang. Laden Sie Ihre bestehende Kundenliste hoch, und unsere KI bereinigt sie und überführt sie automatisch ins Openevent-Format. Danach führt Sie ein kurzes Setup durch Ihre Event-Vorlagen, den Kalender und Ihr Team – und am Ende ist alles konfiguriert. Unser Support-Team begleitet Sie den ganzen Weg, per Chat oder Telefon, und diese Onboarding-Gespräche sind komplett kostenlos.
• Übernimmt Openevent die Mehrwertsteuer und Steuern für mich?
  Ja. Hinterlegen Sie die Mehrwertsteuersätze Ihres Landes und allfällige individuelle Steuern einmalig, und Openevent wendet sie automatisch auf jedes Ticket, jede Offerte und jede Rechnung an. Mit dem integrierten Reporting erstellen Sie Mehrwertsteuer- und individuelle Steuerberichte jederzeit, sodass Buchhaltung und Audits sauber bleiben.
• Kann ich die Gebühr von 1 %* an meine Kunden weitergeben, wie es andere Ticketing-Plattformen tun?
  Nein, die 1 %* werden immer von Ihrer Auszahlung abgezogen. In der Praxis ist das Ergebnis ohnehin dasselbe: Ob Sie sie «weitergeben» oder selbst tragen – Sie legen Ihren endgültigen Ticketpreis danach fest, was Sie am Ende behalten möchten. Wir halten es einfach, damit es beim Checkout für Ihre Gäste keine Verwirrung gibt.
• Brauche ich ein Stripe-Konto?
  Ja, aber nur, wenn Sie die Umsatzfunktionen nutzen möchten (Ticketing, Offerten, POS). Sie verbinden Ihr eigenes Stripe-Konto, sodass der Umsatz direkt an Sie ausbezahlt wird. Wir halten Ihr Geld nicht.
• Wann ist eine individuelle Entwicklung sinnvoll?
  Die meisten Teams brauchen sie nie – Openevent funktioniert direkt ab Werk einwandfrei. Individuelle Entwicklung ist für Enterprise-Venues, Betreiber mit mehreren Standorten oder Migrationen von Altsystemen gedacht.