Conçu pour les agences qui disent oui à tout.

Questions fréquentes

• Puis-je gérer plusieurs clients dans un seul compte Openevent sans que leurs données se mélangent ?
  Oui. Chaque client dispose de son propre espace de travail avec sa propre équipe, ses fichiers, son pipeline, ses Offers et ses Invoices, entièrement séparés par défaut. En tant qu'agence, vous obtenez une vue maître qui consolide tout ; vos clients ne voient jamais que leur propre espace de travail.
• Quand mon client voit un Offer, une Invoice ou une page de billetterie, cela ressemble-t-il à Openevent ou à mon agence ?
  Cela ressemble à la marque que vous choisissez par client. Les logos, les couleurs et les adresses d'expéditeur sur les Offers, Invoices, pages de billetterie et e-mails de confirmation sont définis par espace de travail, de sorte que chaque client vit sa propre marque (ou la vôtre). Aucun pied de page "Powered by Openevent" sur les éléments destinés aux clients.
• Dois-je payer par siège pour mon équipe, mes clients ou mes prestataires ?
  Pas de tarification par siège. Openevent est gratuit à l'inscription et gratuit à l'usage pour la plupart des fonctionnalités ; les agences paient 1%* sur les paiements traités via la plateforme (frais Stripe séparés). Le personnel interne, les connexions clients et l'accès prestataires sont tous inclus, pas de blocs de sièges, pas de supplément par connexion.
• Puis-je donner accès à un client ou à un prestataire sans exposer mes autres clients ni l'ensemble de mon espace de travail ?
  Oui. L'accès externe est limité par espace de travail et par rôle, un traiteur travaillant sur le gala du Client A ne peut voir que le gala du Client A, pas l'événement de lancement du Client B ni votre pipeline maître. Les autorisations sont granulaires : voir uniquement, commenter, approuver ou modifier des sections spécifiques.
• Puis-je voir la marge et le reporting sur tous mes clients au même endroit, pas seulement par événement ?
  Oui. Openevent dispose de trois niveaux de reporting, par événement, par client et maître sur toute l'agence, ce qui vous permet de répondre à la fois à "comment ce gala a-t-il performé" et à "quel est notre pipeline sur l'ensemble de nos 14 clients ce trimestre" sans exporter vers des tableurs. Les budgets, les paiements traités et les factures en attente se consolident automatiquement.
• Je gère le même type d'événement pour différents clients, puis-je réutiliser un déroulé, un Offer ou un modèle de brief ?
  Oui. Les déroulés, Offers, briefs prestataires et listes de tâches sont des modèles réutilisables que vous créez une fois et appliquez à n'importe quel espace de travail client. Lorsque vous mettez à jour un modèle maître, vous choisissez s'il se propage aux événements en cours ou uniquement aux futurs.
• Nous utilisons l'AI inbox d'Openevent pour plusieurs clients. Les réponses ne vont-elles pas sembler être de l'AI générique ?
  L'AI inbox apprend le ton de chaque client à partir des échanges passés et des textes approuvés, de sorte qu'une réponse pour un organisateur de mariages de luxe ne ressemble pas à une réponse pour un sommet tech d'entreprise. Vous relisez et approuvez les brouillons avant l'envoi, l'AI est l'assistant de rédaction, vous restez l'éditeur.
• Openevent se connecte-t-il à notre système de comptabilité, plus précisément Bexio en Suisse ?
  Oui, Openevent se connecte à Bexio pour les agences suisses, ainsi qu'à Stripe, Google Calendar, Gmail, Outlook et Notion. Les Invoices et les paiements se synchronisent pour que votre comptable n'ait pas à ressaisir les lignes depuis des PDF.
• Puis-je facturer mes honoraires d'agence et encaisser des acomptes séparément des coûts de l'événement ?
  Oui. Chaque espace client gère ses propres offres, acomptes et factures, vous pouvez donc facturer vos honoraires d'agence, encaisser un acompte pour bloquer une date et facturer les coûts de l'événement séparément, chacun avec ses propres conditions de paiement et versé directement sur votre Stripe.
• À quelle vitesse puis-je intégrer un nouveau client ?
  Rapidement. Créez un nouvel espace client en quelques minutes, appliquez vos modèles existants, et vous pouvez briefer les prestataires et envoyer des offres le jour même, sans frais d'installation par client.