Vos données vivent à Zurich.

Questions fréquentes sur les données et la sécurité.

• Où sont stockées les données d'Openevent ?
  Toutes les bases de données clients sont hébergées sur Supabase dans la région de Zurich — physiquement en Suisse. Les seuls moments où les données quittent les serveurs suisses sont lorsque les paiements sont traités par Stripe ou lorsque les fonctions d'IA sont utilisées.
• Mes données sont-elles chiffrées ?
  Oui. Vos données sont chiffrées à la fois en transit et au repos (AES-256) sur Supabase. Les données de carte sont traitées entièrement par Stripe et n'atteignent jamais les systèmes d'Openevent.
• Openevent est-il conforme au RGPD et à la nLPD suisse ?
  Openevent est conçu autour des exigences du RGPD et de la Loi fédérale suisse révisée sur la protection des données (nLPD / revLPD). Notre partenaire de paiement Stripe est certifié PCI DSS Level 1, et notre partenaire de base de données Supabase est certifié SOC 2 Type 2.
• L'IA d'Openevent utilise-t-elle mes données pour entraîner des modèles ?
  Non. Openevent utilise Anthropic (Claude) et OpenAI selon leurs conditions d'API commerciale — aucun fournisseur n'utilise vos données pour entraîner ses modèles. Les requêtes d'IA ne transportent que les informations nécessaires à l'accomplissement de la tâche.
• Mes données sont-elles hébergées en Suisse ?
  Oui. Votre base de données clients, votre CRM, vos enregistrements d'événements et vos documents sont hébergés sur Supabase dans la région de Zurich. Les paiements sont traités par Stripe ; les requêtes d'IA sont traitées par Anthropic et OpenAI aux États-Unis — ce sont les seuls moments où les données quittent la Suisse.
• Les paiements sont-ils sécurisés ?
  Oui. Tous les paiements sont traités par Stripe, certifié PCI DSS Level 1, la norme la plus élevée disponible. Vous connectez votre propre compte Stripe, de sorte que les données de carte ne touchent jamais Openevent et que les revenus vous sont versés directement.
• Qui peut accéder à mes données, et les vendez-vous ou les partagez-vous ?
  Vos données vous appartiennent. Openevent agit en tant que sous-traitant de vos données : nous ne les traitons que pour faire fonctionner le service pour vous. Nous ne les vendons jamais, ne les partageons pas et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. L'accès est limité à ce qui est nécessaire pour exploiter et prendre en charge la plateforme.
• Puis-je exporter ou supprimer mes données si je pars ?
  Oui. Vos données vous appartiennent et vous pouvez supprimer votre compte, ainsi que ses données, à tout moment depuis les paramètres de votre compte — sans aucun verrouillage. Nous vous recommandons de conserver vos propres sauvegardes, car nous ne sommes pas tenus de conserver les données après leur suppression.